info@it-lampa.ru
Вопрос-ответ
Вопрос-ответ
Мы собрали здесь самые популярные вопросы и ответы на них. Если вы не нашли ответа на свой вопрос, смело задавайте его нашим специалистам.
Когда вы на связи и как быстро отвечаете на сообщения?
Мы на связи пн. - пт. с 10 до 18. Время ответа на вопрос клиента в среднем не более 15 минут.
Работаете ли вы по договору ?
Да, мы можем сотрудничать по договору подряда. Пример договора можно запросить по почте.
Сколько стоит час работы ?
При количестве часов >100, час работы стоит 500 руб./час, при меньшей загрузке, стоимость часа - 900 руб./час
Обязательно ли продлять лицензию 1С-Битрикс "Управление сайтом" ?
Да, продление лицензии обязательно. Если вы не продлите лицензию, ваш сайт продолжит работать, но вы потеряете защиту своего сайта, возможность обновлять продукт, делать бэкапы, устанавливать решения из маркетплейс и, возможно, у вас появятся сложности в интеграции с внешними системами.
Как у вас сделать заказ?
Для того, чтобы сделать заказ, необходимо написать на почту, позвонить по указанному телефону или заполнить одну из форм на сайте. Мы ответим на ваш запрос в течении 1 рабочего дня.
Можно ли у вас заказать контроль выполнения работ по сайту ?
Да, мы можем проконтролировать выполнение работ по вашему сайту и осуществить приемку работ.
Нужна ли предоплата для начала работы ?
Да, мы работаем только по предоплате, размер предоплаты зависит от условий и объема проекта.
Даете ли вы гарантию на выполненную работу ?
Да, мы предоставляем гарантию на выполненную работу. Срок гарантии и условия могут изменяться в зависимости от проекта и условий сотрудничества, но обычно гарантия на работы составляет не меньше месяца.
Каким образом вы принимаете оплату ?
Мы принимаем оплату на карту Сбербанка РФ, Webmoney, ЮMoney. Можем работать по договору подряда.
Можно ли у вас получить бесплатную консультацию по Битрикс?
Да,мы предоставляем бесплатные консультации по CMS Битрикс и по услугам, которые представлены на нашем сайте. Если у вас есть вопрос, не стесняйтесь задать его удобным для вас способом (в форме обратного звонка, через чат на сайте, по E-mail или по телефону.)
Если вы не нашли ответ на интересующий вас вопрос, пожалуйста, позвоните в наш контакт-центр по телефонам, указанным в шапке сайта или закажите бесплатный обратный звонок.